Wenn Sie nicht gerade um die Ecke wohnen, dann können Sie Ihr kaputtes Smartphone oder Tablet natürlich auch einfach zur Online-Reparatur einschicken.  Das Paket einfach bei der Post, einem DHL Kiosk oder einer Packstation abgeben. Bitte senden Sie uns keine Pakete als Einschreiben zu. Diese können von uns nicht angenommen werden.
Wir wollen unseren Reparatur-Service damit nicht nur lokal, sondern Weltweit ermöglichen. Wir versenden Ihr repariertes Smartphone oder Tablet nach der Reparatur per versichertem DHL Versand kostenfrei zurück.
Der Vorgang läuft in drei einfachen Schritten ab:

1.Einschicken

Laden Sie sich unser Auftragsformular herunter, füllen Sie es aus und legen es ausgedruckt Ihrem Smartphone oder Tablet bei. Ihr defektes Gerät sollten Sie ohne Zubehör und nicht in der Originalverpackung an uns schicken.  Schicken Sie es (am besten versichert) an folgende Adresse.

Efemann Computer

Dürener Straße 15

52249 Eschweiler

2.Reparieren

Wenn Ihr Gerät bei uns eingegangen ist, teilen wir Ihnen die Reparaturkosten mit und holen uns bei Ihnen eine Freigabe ein. Sobald Ihr Gerät repariert und überprüft worden ist, erhalten Sie Ihre Rechnung per Email.

3.Bezahlen / Rückversand

Ist der Rechnungsbetrag per Überweisung oder PayPal bei uns eingegangen, senden wir Ihnen Ihr Smartphone oder Tablet schnellstmöglich zurück.
Sollte sich die Reparatur Ihres Gerätes für Sie nicht mehr lohnen, erheben wir eine Servicepauschale von 20 Euro. Die Kosten für den Rückversand sind im Reparaturpreis/der Servicepauschale enthalten.